小芒APP虚拟发货不退款

网友保保_88c1ef12 2025-02-20

已完结

我于2025年2月14和2月15号在小芒电商果园里面有什么购买了星祺8戳戳乐出现了虚拟发货，物流上面没有任何显示，却显示待收货售后也没有用，还不支持7天无理由退货我购买的产品未制作且未实际发货但不让退款且商家说会拉黑不发货处理想尽快收到退款因为未发货是可以退货退款的

投诉进度

用户评价

2025-02-20 23:16:00

用户申请完结

2025-02-20 23:15:50

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-02-20 20:53:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-20 20:53:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-20 19:57:30

投诉信息

小芒APP

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

439.9元

投诉编号：

98366213

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