小象通信科技强制更换流量卡并拖延退款
网友保保_QfAqpqW6
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我于2025年1月30日买了小象通信科技公司的流量卡的每月200G全年套餐，花费298元。使用不到一个月，2025年2月18日，小象通信科技以系统维护为由将我的流量卡网络关闭(我老公的流量卡都无异常)，我同他们协商，他们说此卡不支持继续使用，重新给我换卡，但新卡必须充值100激活后才给将旧卡我退款。我和他们协商，看能否先退款或将旧卡的套餐转移到新卡，他们客服要么不理我，要么就是一直重复说更换新卡激活。此行为属于严重强买强卖行为，且不确定新卡充值后是否他们会退还我旧卡套餐的298元，希望你们能为我主持公道，让他们退还我旧卡套餐的298元。谢谢你们
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企业电话写错了，应该是13268886661
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