淘宝网:皇家美素佳儿奶粉含鸟类羽毛,要求退一赔三
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我在2025年1月10-15日,在淘宝天猫 全球超值购店铺囤货的皇家美素佳儿二段港版的奶粉,合计5罐。由于家中之前囤货没有吃完,该店铺购买的奶粉于2025年2月16日才进行开罐。在该罐奶粉吃到2/3的时候,发现奶粉里嵌着一根鸟类羽毛!!是嵌在里面!鸟类的羽毛竟然在奶粉最底部!都不敢相信这是不是正规奶粉生产线!这完全违背了食品安全法!婴幼儿奶粉质量有这么大的问题,这样我完全无法接受!根据食品安全法第148条规定,我的诉求为:退一赔三。与店铺沟通后,该店铺拒绝支持我的诉求,这违反了法律对消费者权益的保护
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这是从奶粉里挖出来的羽毛🪶

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