淘宝网骑手送错货且态度恶劣,平台售后赔偿不合理

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2025年5月21我在淘宝商城购买了一杯奶茶,由于骑手送错货,我打电话给骑手,骑手说等会再回话给我,结果却是不再接通我的电话,我打了不下10通电话都不肯接,让我在那里白白等了半个小时。于是我跟饿了么的人工客服说要求退款,结果他说要两天💰才能到,我要求他马上退,他才立刻退了。然后我要求他给我赔偿,他说只送我十元的优惠券。但是十元的平时闪购每天都有送,他这是在打发谁。其中饿了么的客服又一直不回话,耽误了我一个小时的时间,我要求他至少赔偿20元无门槛。他说不可以说这超过了平台的规定。我的时间不是时间吗?耽误了我整整一个小时,骑手和饿了么平台客服的态度又差,就送我10元优惠券,而我不同意这个解决方案,饿了么也不肯再继续处理,态度极其恶劣。我要求给予我赔偿至少20元的无门槛。是由于骑手的错误而且骑手还不回话,态度极其恶劣。饿了么的服务售后态度也很差,给的赔偿非常的小。

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