Coco奶茶店出售含苍蝇饮品,协商赔偿无果

网友保保_NGDPaxkU

已完结

2025年2月19日,本人在“Coco奶茶(万宁文化广场店)”店内通过微信小程序下单购买了一杯“珍珠奶茶”饮品,本人通过吸管在奶茶中吸出苍蝇一只,在没有察觉的情况下甚至咬到“爆汁”才发现奶茶存在异物,吐出后发现一只苍蝇,所幸及时发现,未吞下苍蝇造成严重后果。其后,本人立即拍照留存证据并将所购买奶茶及苍蝇放至冰箱保存。 后续,本人通过微信与经营者沟通退款及赔偿三百元,经营者仅同意退款及十倍赔偿共110元,本人提出查看制作饮品时的监控录像,经营者称因公司的规章要求无法提供,且双方多次协商赔偿无果。我的诉求是赔偿我至少三百元以及提供有效的奶茶制作和封杯监控视频

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像