唯品会:购买的百丽鞋质量问题及售后争议
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2024年2月在唯品会上买了一双300左右的百丽鞋子,到现在发现坏了将近一年,鞋子穿了春秋两季,四个月左右,但不是每天穿。一冬天没穿,拿出来清洗发现多出坏掉,唯品会大平台,百丽鞋子也不错,不应该出现这种问题吧,联系了平台说过了保修期,只能退10元。我想说的是,没错确实过了三个月保修期,大品牌的鞋子难道只能穿三个月吗,一处坏了可能是我自己不小心弄的,你们可以看看坏了多少处,在唯品会买过很多东西,鞋子不止一双,从未出现这种情况。个人只是觉得大品牌鞋子不应该会这样,能帮忙协调解决最好
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