361度旗舰店发货延迟且物流信息虚假
网友保保_7a5JZoof
已完结
淘宝天猫361度旗舰店买了鞋子，快一周了，至今没有收到货，物流信息虚假，店铺不处理不重新发货，态度敷衍，不解决问题！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
2025年2月14日在淘宝天猫361度官方旗舰店下单的361度鞋子，过去一周了没有收到货，物流信息虚假，中通快递物流客服不处理，店铺客服也敷衍，一直没有回复。我的诉求就是马上补发其他非中通快递的快速的物流。
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