未成年人在快手平台频繁打赏导致大额扣款

网友保保_258352 2025-02-22

已完结

我的小孩于2024年———2025年多次在快手平台进行给主播充值打赏一开始都是小金额没太注意 2025年2月份突然发现自己钱包里少了好几千块钱一看全部都是快手平台充值打赏查了一下这一年里总共消费了8000块钱左右给我气的不行

投诉进度

用户评价

2025-02-22 20:33:55

用户申请完结

2025-02-22 20:33:49

消费保投诉平台跟进

2025-02-22 08:00:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-02-22 04:44:54

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用户发起投诉

2025-02-22 04:43:16

投诉信息

快手

投诉问题：

充值问题未成年消费

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98372688

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