快手随身WiFi使用卡顿要求退款35元及额外费用

网友保保_JTlFvEKv 2025-04-29

已完结

我之前买个随身wiFi用了几个月，太卡了，需要退款35元和9.9加13.8元

投诉进度

用户评价

2025-05-01 10:11:50

用户申请完结

2025-05-01 10:11:45

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

用户补充投诉

2025-04-30 19:32:50

用户补充投诉

2025-04-30 19:32:48

补充内容

快速退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 08:00:59

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 17:54:12

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用户补充投诉

2025-04-29 16:57:44

补充内容

申请退款

用户发起投诉

2025-04-29 16:39:42

投诉信息

快手

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

58元

投诉编号：

98746768

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