樊文花美容护肤导致皮肤受伤，拒不处理
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2月18日下午，在樊文花星悦广场店，正常做护理，美容师自行强行挤脸上的闭口，把好好的正常皮肤弄伤。后多次联系门店，门店工作人员及店长，罔顾事实，胡说八道，以推脱逃避责任，至今未对联系我处理伤口。又多次联系该品牌客服，至今未收到有效反馈。现在完全联系不上。要求：1.该店退回本人卡里余额；2、赔偿本人治疗及皮肤恢复的费用、本人精神损失费等！
投诉进度
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