樊文花店预付套餐退款遭拒要求退剩余款项

网友保保_uK0hfHWi 2025-05-09

已完结

我于2025年2月8日在大众点评购买了北京大兴区天宫院凯德樊文花店脸部清洗清洗过程中商家推销脸部清洁套餐，购买后套餐后又使用2次目前因为变换常驻地要求退款，商家拒绝侵害本人合法权益，我的诉求要求退款剩余款项

投诉进度

用户申请完结

2025-05-14 18:09:18

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 18:10:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 18:09:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-09 14:52:34

投诉信息

樊文花

投诉问题：

强制消费退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1193元

投诉编号：

98796873

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