在樊文花将次卡更换为套盒后发现产品不适合且存在质量问题

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我于2024年9月分在辛家庙印象城樊文花买了20次的清洁加补水次卡,由于没时间去做,还剩余15次,能抵900块,我说那就换个产品吧,2025年3月14日和门店协商换成套盒,她主动给我推荐了换成石榴套盒,由于对樊文花的信任想着只要是樊文花都好用,就没有对我没用过的产品产生怀疑,3月28日打开包装用了才发现很油腻,根本不适合我的皮肤,找他们人说竟然让我放冬天再用,或者给我妈用,全程没有人说过这个套盒很油腻,适合什么皮肤用,而且她给我的这个产品还是买一送一的东西,花900块买一个我用不了的产品,我有病吗?必须给我一个说法,不满意

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