投诉TCL京东店产品质量缺陷,要求退款

网友保保_1UTb2Jfk

已完结

本人在2023年11月10日在京东商城TCL官方自营旗舰店购买的一款TCLT9冰箱,使用一年多已经坏了好几次,经常冷冻室自动不制冷,导致我购买的肉类食品腐烂臭掉,联系售后上门维修后,售后师傅拉走维修几天后拉来保证说修好了,但是一使用还是不行,不制冷,联系客服,客服就是直接推给售后,因为这款冰箱的质量问题,已经给我的生活带来了严重的影响,我的诉求是退货处理,希望平台跟进处理。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
更换
企业跟进
跟进内容
您好,您反映的问题小T已反馈至相关人员跟进。请知悉,谢谢!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
TCL京东店 TCL京东店客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2809元
投诉编号:
98377808
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!