TCL京东店售后服务差，电视背景损坏未得到解决
网友保保_bBqi8FBY
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9月15在京东购买的tcl电视机。9月27日安排了tcl师傅过来安装。我们家背景是悬浮的，有和客服说要专业的师傅过来，客服告诉我们他们公司的师傅是专业的，让我们放心。没有想到师傅安装了5个小时还没有安装好，还把我们家电视的背景给弄坏了。一问才知道师傅根本就不会装这种背景。我们电视背景是刚刚装修的，整个背景装1万多，我问过装修公司换一下需要多少钱。装修公司说3800。找了平台和tcl公司，都各自推卸责任，没有人要解决。已经过去一个月多了，我投诉多次无果，也拿他们没有办法。无意间看到这个软件，想着试一下看看。希望能帮我尽快解决。他们这样的售后服务态度实在太差劲了。我等了一个多月还不解决。客服可以随意挂我投诉电话，客服还笑话我
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我们家是刚装修的，这个是我们电视背景当初做的价钱。我只是要求把弄坏的那个换新的。平台就一直不给我解决。我拿他们没有办法。整整一个多月了
用户补充投诉
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我只要求公司和平台赔付我换一个背景费用或找装修师傅过来更换个电视背景都可以。平台和tcl各自推卸责任。一个多月了也不解决，现在电视机一直没有办法装上。希望能帮忙解决
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