万易航物流：客服处理不当导致额外费用及态度恶劣
网友保保_nTBEyOKT
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在万易航小程序平台下单物流一辆摩托车从贵州遵义到广东汕头，最开始地址错了，我联系客服人员修改地址，修改地址后物流金额可能有变化我也知道，我问客服要重新下单吗，对方说不用，而且给我改好地址了，后面发到目的地后发现没有给我改地址，还是未修改的地址，与目的地距离360多公里，目的地物流要额外出250元托运到正确地址那边，中间我也向相关客服人员咨询过，但是对方客服一直不回消息或者怠慢回复，后面和那个给我修改地址的人沟通拒不承认是他的错，还辱骂我，极其难听，有必要我可以提供电话录音，还威胁我不让那边物流不给我托运，给钱也不行，只能自己去拿，态度极其嚣张恶劣，要求那个客服给我道歉并且赔偿多出来的250元中转费 这种中介平台最太恶心了，赚着物流的钱却什么也不管，他们的客服电话永远打不通，投诉永远没反应，只会甩责任给正真的物流，他们就只管收钱
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