投诉崽崽ZEPETO未成年人充值

网友保保_ChJfq1F5 2025-02-23

已完结

不给我退款！我已经充了1000多了！现在退不了！！！！！！！！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-02-26 20:11:30

处理结果

崽崽ZEPETO回复：经确认，该用户并未提交退款申请，无法审核退款。如用户有疑问，可拨打021 5569 3039人工热线咨询。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-02-23 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-02-23 11:35:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-02-23 11:25:35

投诉信息

崽崽ZEPETO

投诉问题：

未成年人充值

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

98378250

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