崽崽ZEPETO未成年充值3821元要求退款
网友保保_xesSWYSH
已完结
我于2024年4月份至2025年5月份一共在崽崽ZEPETO购买了3821元盗号问题侵害了我个人账号权益，我的申求是未成年退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
崽崽ZEPETO回复：用户私下买卖账号泄漏账号隐私，造成账号丢失，由此造成的损失由本人承担。若为未成年人充值，可自行拨打人工客服电话 021 5569 3039致电咨询。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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