未授权自动续费合同要求取消并道歉
网友保保_mcvyYAaM
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未授权自动续费合同要求取消并道歉 我与2025年2月23日凌晨4点收到短信：【万物心选】尊敬的*，您的协议已签署完成，明日自动续约，如需取消联系：187****2205和187****2205，请问[万物心选]我什么时候签署合同了，我自己都不知道，我从来没有在万物心选上卖过任何什么东西，也没有在[万物心选]上任何地方签署什么合同，希望您们客服给我个说法；给我本人一个解释，要万物心选客服给我取消什么签署合同，并且要给我本人道歉，解释一下吧！到底怎么回事，补偿精神受到伤害
投诉进度
企业完结
处理结果
您反馈的情况，我们已经确认是有人冒充万物平台进行诈骗，目前平台已经报警处理。同时提醒您，接到此类电话直接挂断不要轻信，也不要进行任何赔付、转账、汇款或者询问您账号密码行为，避免造成损失，如有任何疑问请直接通过万物心选官方app联系在线客服。
解决方式
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