2024年在万物心选购买的家居服导致孩子严重过敏

网友保保_cfj2rUgN 2024-11-24

已完结

我于2024年9月2日在万物心选平台购入Q21薄暖半边绒家居服，前期因为天气热，没穿，后降温了，清洗晒干后，于2024年11月19日穿着，当天晚上孩子身上发了很多疹子！严重过敏！！！要求平台退款！！！

投诉进度

企业完结

2024-11-25 09:33:10

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-11-24 20:30:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-11-24 20:30:04

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-24 20:21:41

投诉信息

万物心选

投诉问题：

虚假宣传商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

318元

投诉编号：

97943075

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