抖音商城奥秘紫霞台球杆质量问题投诉

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我于2024年12月25日在抖音商城“O’Min奥秘体育运动用品专卖店”购买了两根奥秘紫霞台球杆,由于个人时间问题该台球杆在两个月的时间内只用过两次,在第二次用完后其中一根球杆后把出现开裂现象(如下视频),商家客服以购杆时间超过售后的7天时间为由不予处理,如需修复需要自费,该事情本身即为产品质量问题,店家却以售后时间为由,将责任推给消费者,让消费者自认倒霉,后果自己承担!

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