抖音商城购买葡萄变质,申请退款遭拒

网友保保_slKkz3Sa

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我在抖音2025年5月26日陈老表优选店买的葡萄,收到货之后我妈妈打开尝已经变味了,我找客服,她让我放冰箱第二天再吃,问道也是一样的,她给我说也可以吃,如果老年人吃坏身体咋办,我要求全额退款49.9,店家只赔38,更可气是给我说还可以吃.希望可以帮我解决问题

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