抖音商城商家与平台联合骚扰消费者要求退款及赔偿

网友保保_Tkanus5n

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本人于25年4月26日通过抖音平台在施华蓓芬官方旗舰店购买两单染发剂,收到货之后,实际效果比预期及商家宣传差距过大,于是在购物评价中给了两条差评,随后便频繁收到该商家的骚扰电话,拉黑一个又换一个,同事该商家在平台上也持续骚扰本人,想抖音平台投诉商家并提交证据被告知商家并没有违规,再次投诉之后,一个问题提交一周也没有结果,而且抖音平台也在持续骚扰本人,害怕错过结果只能每个电话都接,结果每个电话都在告诉我正在处理,甚至提交之后告诉我刚刚反馈,那前一周给我打的骚扰电话算什么呢,平台和商家联合起来骚扰我,对本人的日常生活造成极大不便,一而再再而三的敷衍欺*消费者,对本人的精神造成极大伤害,我要求平台和商家依法停止对本人的骚扰,停止侵害本人的合法权益,并要求补偿,两单110.6全额退款,多一分不要,少一分我也没完

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