山东军鸿教育科技有限公司诱导消费且未兑现承诺
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已完结
本人于2024年8月30日在微信与山东军鸿教育机构科技有限公司员工“李老师”咨询报考军队文职,诱导购买其机构的课程以及指导费用,添加助教老师“任主任”在购买后至2025年2月23日中间,并没有和“李老师”宣传一样对应的服务。沟通期间“任主任”态度极其不好,而且学习课程也比较小,拒绝退全部费用同时因为该单位没有保管好我的个人信息,导致我今期一直受到以军鸿教育名义退费的各种诈*电话。 1.报名前机构承诺分配助教老师根据学员情况制定学习计划、全程督促学习、7*12小时在线服务、协助选岗报名和提供专属直播班型辅导课程等均未实现。 2.报名后这半年来军鸿科技机构除了给一些所谓名师网课,开始给了一些试题让学习以外再没有履行任何教学督学义务,临近考试时也没有过任何协助报名等举措及任何教育督促。 3、2024年2月23日由于军鸿科技教育机构未履行好报名前的承诺、助教老师对学员的放管态度以及在教学中未提供直播课和完全没有作用的考前学习资料等原因向机构提出退课需求。 4、机构拒觉请求,机构理由:以没有两年期年不符合退费条件不,因此拒绝全额退。 5、机构的种种行为侵犯了消费者的基本权益。