京东以国补订单无法换开发票为由拒绝更改发票,且没有提前告知

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京东以国补订单无法换开发票为由拒绝更改发票,且没有提前告知。本人于24年11月19日购买苹果笔记本Macbookair一台,下单前平台并未告知发票只能开具个人,不可开具单位抬头,下单后平台在本人还未申请得情况下自动开具显示发票抬头为“个人”的发票。于是向客服申请换开,客服告知这个是国补订单,不能开单位抬头,在多次请求换开的时候才告知发票开具受限,因此导致我无法正常报销!我要求开具单位发票。请解决这个问题

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