京东618活动价保承诺未履行,要求退还差价272.61元

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1⃣️我于5月17日在京东自营下单固特异汽车脚垫一套。当时商品页面宣传全程同价618,也询问了客服得到如与618活动产生差价会退的承诺才提前下单购买。【附上商品页面618同价承诺宣传截图2份及当时客服承诺截图】 2⃣️6月7日早上和6月7日晚上发现该产品连续发生两次价格差异,并两次及时提交订单获得实付价格分别是638.1(订单编号32****578279)和511.61(订单编号32****260932)5月17日实付价格784.22(订单编号3150****7663)【附上3个订单不同实付价格的订单截图】 3⃣️根据京东活动宣传的618全程同价的承诺,故诉求如下:请按6月7日最低价格511.61计算差价。差价为784.22-511.61=272.61请京东信守承诺及时退回差价。

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