京东商城无故拦截物流并退款,消费者权益受损

网友保保_Y01NE3Tt

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我于2025年6月6日购买了一个商品(三诺EA-19尿酸血糖测试仪一体机检测仪家用高精准测尿酸的仪器)。在平台正常购物,结果平台直接给我拦截物流,没经过我同意就给我退款,找平台客服也不说明原因,简直不把消费者权益当回事,希望能帮忙处理。

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