在猫眼购票后无法因观影时间错误获得退款
网友保保_ef974d3e
已完结
我于2025年2月24日在抖音平台猫眼购买了一张电影票 出现了观影时间买错的问题 平台以电影票不得改签和退款的理由不予退款 由于电影没有播出我也没有取票 侵犯消费者保护权益 我的诉求是退款谢
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
用户补充投诉
补充内容
电影已结束未体验到观影服务 麻烦猫眼收到反馈之后给予退款处理谢谢
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
