猫眼购票跳转错误收取高额手续费

网友保保_IKh9WOJv 2025-10-30

已完结

今天买9号大眼音乐节759门票售罄之后自动跳转到8号759，付款后发现不对立即退款收取30%的手续费希望退回

投诉进度

用户申请完结

2025-10-31 17:13:21

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解决方案

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2025-10-31 09:02:21

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消费保投诉平台跟进

2025-10-30 19:55:38

跟进内容

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2025-10-30 19:55:31

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用户发起投诉

2025-10-30 19:06:40

投诉信息

猫眼

投诉问题：

服务不到位/态度差霸王条款不予退款客服不处理/处理不当虚假/误导宣传

投诉诉求：

退款补偿改善服务退货退款赔偿解释

涉诉金额：

759元

投诉编号：

99840785

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