猫眼购票遇霸王条款不予退款

网友保保_a0rr8Qxv 2025-10-31

已完结

我于2025年10月31日在猫眼上购买了四张卫兰世界巡回演唱会东莞站的门票，本人因为买错票申请了一次退款，再进行第二次退款是不予退款，该商家使用了霸王条款，顾客不能自愿选择，由于设计数目较大，希望可以申请退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-11-01 11:59:22

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2025-10-31 16:34:12

企业跟进

2025-10-31 15:01:13

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-31 15:00:35

跟进内容

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2025-10-31 15:00:31

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用户发起投诉

2025-10-31 14:54:10

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

4320元

投诉编号：

99845727

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