德晟启运教育未按约定提供课程且售后无响应

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我于2024年8月2日与北京德晟启运教育机构签订了课程培训合同,并缴纳了培训费用共计9800元。合同约定,教育机构应提供军队文职课程服务,但在实际履行过程中,该机构存在以下问题: 1. 未按合同约定提供课程内容; 2. 教学质量严重不达标; 3联系不到售后人员; 4承诺退费,但拖欠费用等.

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