佛山市智联畅行数字科技有限公司智联畅行ETC服务涉嫌欺诈：强制收费无合约反馈
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已完结
2025年2月25日接到电话，对方自称广东高速ETC中心工作人员，向我推荐ETC服务，称可免安装费设备费 。在我同意之后，预约当天上门安装。安装人员说是微信里要存有500元，因为对于ETC没有任何了解，我当时以为是预存的高速费，并且安装人员自称国企不多想就同意了。在我支付498元费用后，安装人员才向我介绍这498元是为了防止逾期或不缴纳高速费的合约金，并没有出示任何文字形式的合约条款，只是口头告知50个月后可返还合约金498元。当时通过微信扫码形式支付合约金，但并没有合约反馈给消费者，无论是事前电话沟通，还是现场收取费用时，都对合约条款进行隐瞒，仅由工作人员持我手机进行操作，我甚至后续都看不到服务合约条款提供了什么，而且除了让我付498元合约金时让我付款，其余都是他们用我的手机进行操作，签合同也是他们操作，而且没有告诉我有服务费并且之后才发现是这家公司，涉嫌欺诈请求全额退还费用。小程序的合约平台是成都同善方舟科技有限公司 收款方为佛山市智联畅行数字科技有限公司，要求全额退款。辛苦了，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
智联畅行ETC回复：已退款。
解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
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