普拉达门店所购羽绒服存在多处质量问题

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本人于1.26在海棠湾cdf中免免税城普拉达门店,购买一款羽绒服,2.3日晚上飞机离岛在机场自提货。2.4日在家里拿出衣服试穿时,发现3处质量问题的瑕疵。1、左边腋下处有一个小洞衣服钻绒 2、左边腋下附近处,多余的出现了,本不该出现的双线头现象 3、衣服最底下按扣磨损严重。于2.4日第一时间联系中免客服售后和该品牌的销售。要求衣服寄回,送该品牌自己的检测中心检测,反馈说能免费维修,拒绝退货诉求。这就是以次充好,欺*消费者的行为。我的诉求是退货退款。

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