Prada墨镜logo掉落,商家仅同意维修拒绝换新

网友保保_imEuVkB7

已完结

10.7在Prada线下实体店购买的墨镜一次未使用,logo掉落,要求换新,商家不同意只愿意维修且需要1-3个月。中间已经等待20天,加上维修时间共计3个月30天。而消费者,一天都没有戴过该墨镜🕶️

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像