消费者投诉大希地直播间虚假宣传合成牛排

网友保保_IOz7ogxC

已完结

我于2.18日在抖音电商平台大希地官方旗舰店购买牛排119·9元,在平台官方直播间中主播宣称该牛排为原切牛排,无注水,无打胶,但我在收到货后发现该牛排为合成牛排,牛排解冻之后表面有明显的注射胶孔和漏洞,随即我向官网客服表明需要退货退款,客服以生鲜商品不能七天无理由退款拒绝我的要求,随即我向抖音官方平台进行投诉,平台客服表示无法处理此事。大希地官方直播间存在明显的消费欺诈行为,用合成牛排欺诈消费者为原切牛排,现要求大希地公司对我购买商品退一赔三处理并道歉。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像