淘宝网店铺售无中文标签疑似二手女式手提包

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我于2025年2月23日在天猫百丽箱包官方旗舰店购买了一款女士手提包(订单号:2477****1599)实付金额424.65元。收货后发现商品存在严重问题,现提出以下投诉与诉求: 1. 商品无中文标签:产品外包装无任何中文标识,且原有条码被手写信息覆盖,违反《产品质量法》第二十七条关于产品标识的强制性规定。 2. 疑似二手商品:包装盒为鞋类产品包装,且商品无吊牌、无手提包专用包装,明显与描述不符,涉嫌以次充好,违反《消费者权益保护法》第五十五条欺诈条款。 基于上述事实,我要求该店依法履行“退一赔三”责任,即退还货款424.65元,并赔偿1273.95元,合计1698.6元。

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