百丽天猫店小白鞋脱皮质量问题及售后服务差评

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3 月 30 日在京东百丽官方旗舰店购买了两双小白鞋,穿了大概四天,其中一双出现明显脱皮现象,另一双轻微脱皮,第一时间跟官方客服反馈,要求更换,客服回复需要寄回指定地址鉴定,再确定如何处理。我当时没同意,便打电话给厂家电话,也加了厂家企业微信,问题跟图片跟视频发过去之后便没有回复了,等了 3 天的电话回复也没有来,今天再次致电厂家,一样的话术,说登记,等回复,我不依,再三追问之下的回复是可以帮忙修,试问一下,这样一家品牌公司,碰到质量问题只会拖么?

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