启考教育虚假宣传及拒不退款
网友保保_FfhrvW2w
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2025 年 2 月 21 日，本人通过微信看到启考教育发布的网络教学宣传广告，被其宣传内容吸引后，购买了他们的的辅导班，支付了网络课程费 6980 元。 2025 年 2 月 22 日，出于担心受*以及可能存在虚假宣传的顾虑，我提出退款申请，但是对方一直拖延，不退款并且长时间联系不上。当晚，当我试图开始上课时，更是发现软件里的学习课程根本无法正常使用。这种课程无法使用的情况明确表明被告之前的宣传存在虚假成分，严重违背了诚实信用原则。 依据，《消费者权益保护法》第53条之规定，消费者在相应的合同关系中，即便无法确切证明培训的质量以及效果与宣传存在差异，鉴于教育培训合同的特殊性质不适于强制履行这一情形，消费者依然拥有要求退还剩余费用的权利，虽可能承担一定违约责任，但本人在此使用且对方一直不退款，拒绝退款等不合理情形才提出的请求。 对方公司地点河南省郑州市金水区英协路51号院7号楼华悦时间广场17层1702号
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