威珈健身未通知换教练导致课程拖欠,拒绝合理退款

网友保保_rWu8XSbh

已完结

本人于去年购买了64节健身课 一节课300元 去上了几节课后我的教练就辞职了并未通知我 后来委托的那位教练也怀孕了无法代课 并没有人来联系我处理售后 导致我的课程拖欠了很久 我要求退课对方多次打电话发微信骚扰我 我说我的诉求是退款 对方一直让我去健身房上课 让我去上课 严重的不尊重我的需求 说如果退课需要我承担50%的违约金 并且当时签署的合同里全是霸王条款 没有任何一项用于保护我的消费者合法权益 因为他们的变故并未通知于我 我目标还剩53节课总计15900元 已经明确表示不信任他们会选择退课 请求消费者协会帮我合法解决

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像