V+游泳健身赔付医药费及退还游泳卡费投诉

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事件经过: 本人于2024年6月30日在V+游泳健身的会籍销售处帮孩子购买游泳月卡,花费400元,7月2日孩子第一次过去游泳(V+游泳健身芷岸龙庭店),进行开卡,7月2日当天,小孩游泳时在游泳池某凸起地砖处划伤脚趾,到诊所进行处理,花费医药费394元。后续没有再过去游泳。 诉求: 1、赔付医药费394元; 2、退卡,退回游泳卡费用400元。 和商家沟通的结果: 1、商家表示医药费可以走保险赔偿,已赔付; 2、游泳卡商家表示无法退卡,并且该商家某销售人员表示,夏天经常有孩子过去游泳受伤,属于正常事件。 希望帮忙协调处理: 退游泳卡,退回400元游泳卡费用。

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