V+健身私教课退款纠纷
网友保保_E6YyDnzl
已完结
我于2024年3月26号在V+健身（武汉白沙龙湖天街B馆)，后来被告知是办理的是1000元的私教课程，之前是私教告知我可以办她的课，我表示不想办理只想自己健身，后面私教又叫来一个她所说的经理来跟我谈，我也强烈表示不办理，后来她告知我说可以先参加一个预约的名额先缴纳1000元保留这个名额，后面如果想办理可以按照之前活动办理，如果不办理可以直接退。然后我直接缴纳了，然后她说可以了，当时就离开了。后面我表示不想参加了要求退回1000元，健身房那边表示之前私教离开了，然后说在后台查询已经变成课了，不能退款，我当时就表示我不知情我说从来没有办理课程只是之前参加活动的缴纳的预约的钱，然后健身房的人告知我只能退百分之50%，说合同里面是这样写的，我表示之前没有人跟我签合同，我也不知情有合同。到现在也没有解决，侵害了消费者的知情权益也诱导我消费没有告知我实际的情况用忽悠的话术让我消费，也没有给我提供任何合同和发票，只有我手机微信付款的记录。我的诉求是要求退还我的费用1000
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
