三福优选男装外套严重缩水，客服拒绝售后
网友保保_QWoIQ6kw
已完结
我在2024年9月19号抖音三福优选旗舰店购入。一件男装外套119.9元。用来送人。因为是送人，所以我朋友拿到手后说还可以，也就没管了。但是朋友洗后发现衣服严重缩水。衣长袖长全部缩了。由于衣长缩了，但拉链长度没变，所以整个拉链都是一个波浪状直接打卷了。去找客服。客服却已超过售后期为由，不给处理。我的诉求是退款或者退货退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
