三福优选:收到旧杯子且客服处理不当
网友保保_njTqWoWn
已完结
我于2025年3月16日下单了一个杯子,17号发货,19到货后我发现是一个旧杯子,而且盒子和里面的东西不符,辗转联系客服联系不到,发起了投诉。投诉后商家联系到我说可以换货,换一个新的。20号我将东西拿去快递站寄出去,26号又寄回来了原模原样,连不符合商品的盒子都一样的寄回来了。再次联系客服,客服讲再给他寄回去,或者补偿六元,没有其他方式。 诉求: 方式1.换一个新的,包邮费补偿一些优惠券或者返利 方式2.原价退款包运费,外加欺*消费者补偿200