千岛App闪购平台发货错误,要求换货

网友保保_Tvfj6nNV

已完结

我于2025年2月4日17:20成功在千岛App闪购平台以868元成功购得zimomo say when全新未拆盒潮玩一件,待我选择发货后2月24日收到货品时完全货不对板给我发送了完全不同的另外一款盲盒小娃,价值差别巨大。因平台鉴别失误,我要求平台帮我换成正确的货品。 我的订单编号是:82****7148****8103

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,这里是潮玩族官方客服,关于您的反馈我司已收到,后续我司核实后会联系您,谢谢!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像