追觅洗拖一体机漏水问题,多次维修未果要求退款

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2024年8月购买一台追觅洗拖一体机。近日2025年2月发现漏水问题,然后立即联系首次维修但是返修后第一天又开始漏水。维修部表示机器核心件问题导致漏水很难维修让我联系店铺进行更换。我立即联系店铺客服更换,但客服表示不能更换没有这个服务,用耗材作为补偿。这个答复太不合理了。因为机器坏了给我补耗材这个答案真的让我很难接受,我现在要求退款

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