投诉追觅科技(淘宝店)产品质量缺陷
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我于2024年8月份在淘宝追梦旗舰店购买了一台2800元的洗地机 用了半年时间出现两次充不上电的故障已经邮寄过一次充电底座1个月过后又在此出现同种问题和商家沟通在此邮寄底座拖延质保时间。我要求退货退款。正常拖地机放上都会亮灯。
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我于2024年8月份在淘宝追觅旗舰店购买了一台2800元的洗地机 用了半年时间出现两次充不上电的故障已经邮寄过一次充电底座1个月过后又在此出现同种问题和商家沟通在此邮寄底座拖延质保时间。我要求退货退款。

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