叫叫APP未按承诺退款，涉嫌欺*

网友保保_mAzGezcj 2025-02-26

已完结

我于2025年1月3日在叫叫APP购买的，一个月内无理由退款，全年可退款，但是我在1月23日申请退款并且与里面指导老师联系退款，指导老师说一个月后自动退款，但是一个月后查看并没有退款，现在还说已经过来一个月不支持退款。属于是欺*我们消费者，和我们消费者玩语言文字。

投诉进度

企业完结

2025-02-28 11:21:10

处理结果

用户您好，多次致电您未接听/拒接，核查您和指导老师已达成一致，当前已提交退款申请，退款时效1-3工作日之内原路返回，谢谢。

解决方式

已解决

解决方案

退款

相关材料

消费保投诉平台跟进

2025-02-26 22:24:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-26 22:24:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-02-26 22:13:12

投诉信息

叫叫课程

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98399391

立即发布投诉 >

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我下了叫叫阅读，为什么自动给我扣费，这什么平台点开就乱扣费。强烈要求退回来