屋大维考研辅导承诺未兑现，要求退款遭拒
Micky
已完结
我在小红书上看到屋大维的考研宣传广告，留下了联系方式，后于2024.03.30致电我并加了微信，向我声称考研不难然后介绍了各种分数线及报价，还说有定向合作，然后我就问没考上怎么退费，对方说第一年没上岸按75%退款，或者第二年继续学习考试，两者选其一。后于2025年02月查询成绩未考过，向其要求退费，对方不愿，并且声称退费也退不了多少钱。而且对方销售不负责任。说你自己不是看过协议吗？明显投诉就是诱导消费，欺*消费者，签订的合同。现求助。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
