粉笔科技虚假宣传及退款争议

网友保保_oSA0nuST

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是我觉得有虚假和欺*的成分在里面,因为一开始我说想提升哪一部分,粉笔说是老师针对性辅导,买完课程却不尽然,还说由老师全程一对一辅导,现在老师由一开始的四个到现在十几个,换了好几批,虽说线上课程属于一个自律,但由我上的课程来看,我觉得他们就是按照模板上课,并不属于针对性辅导,因为上课的老师都是讲题,没有按照书籍知识来讲,到现在为止我也只上过线上课程15节左右,因为我觉得并没什么用,你交了钱你不上课在粉笔看来就是他们赚了,现在的诉求就是想退费,合同已经终止,对方只退我400左右,还未到账,我对退费有异议,应该按实际使用来结算退费。

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