粉笔精品课未提供详细信息且无合理退费方案

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我于2025年2月18日报名粉笔的山东事业编精品课(第三期),报名时并未告知具体课程的详细内容,如上课时间、退费问题等。本人于2025年3月4日起,未享受其教育服务,于2025年3月15日联系客服退费(包括未受服务的课程及剩下的冲刺课程),客服3月17日回复称没有任何可以退费的内容,一共一个月的课程,只上了十天,剩下的费用一分不退,对消费者的利益造成了损失。

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