星轶影城拒绝退未观影的电影票

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我是星轶影城的会员,我们单位每年每个人都在他们影院办了三百元的电影券,我于2025年2月21日(上周五)中午在微信小程序星轶影城里买了一张哪吒2电影票,本来准备第二天中午周六去影院看的,没想到第二天去了检票时才发现是头一天的票,当场我就于工作人员沟通,说能不能帮我换一张当场的票,让我跟着看一场,结果被拒绝了,说过场就不退了。我于是又买了一张当场的票,看完之后,我回来查了很多网上资料,说没看的票是可以退费的。请消费者协会帮我主张,协调帮我退费,谢谢!

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